首页 常见问题 店团 已进行线上支付的店管家订单是否可以进行修改?钱款能线上退回吗?

已进行线上支付的店管家订单是否可以进行修改?钱款能线上退回吗?

最后更新:2023-08-29 16:20:36

1.线上通过微信支付、随行付、微企付的单据都无法直接修改单据信息

2.微信支付的单据支持红冲,但已支付金额需要线下退还 。

3.随行付的单据目前不支持红冲,修改及删除。如需退款可通过开退货订单线下退钱

退款方式(线下退款)

(1)店管家订单已签收,需要退货且退款:做退货订单/退货单。

(2)店管家订单已拒签,无需退货,仅退款:做费用支出单/单据金额建议直接做成优惠券,终端门店下一次需要的可以使用

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